Ves al contingut

Assistent d'ajuda amb IA

S'aplica a: clientes amb la sessió iniciada · Cal: tenir la sessió iniciada; hi ha un màxim de missatges al dia

Què és i com s'obre

És un xat per preguntar com es fa servir l'app: reservar una classe, pagar, canviar l'idioma, veure vídeos… Hi accedeixes amb el botó Pregunta a l'assistent (a baix a la dreta, sobre la barra de pestanyes) o des del botó que hi ha a dalt de l'índex de l'ajuda. Cal tenir la sessió iniciada.

Sempre és una IA: pot equivocar-se. Respon només amb el contingut d'aquesta ajuda i et diu de quina secció ho ha tret, amb un enllaç. Si no ho sap o no surt al manual, t'ho diu i et proposa escriure a la Txell (Contacte). Les funcions marcades com a «properament» te les presenta com a no disponibles encara.

Trobar vídeos, cursos i programes

Pots demanar-li el que busques amb les teves paraules: «alguna cosa suau de 20 minuts», «un vídeo sense material per fer a casa», «un curs de força per començar», «un programa de força». L'assistent entén la durada, el nivell, la intensitat, el material i la zona del cos, i sota la resposta et mostra targetes amb enllaç al vídeo, al curs o al programa (només els teus: de El meu pla). Només hi surt el que pots veure: el contingut que demana subscripció o compra no es mostra, però t'avisa que n'hi ha més i et remet a Preus. Sota la resposta veus «Ho he buscat així» amb els filtres que ha entès.

El que demanes de manera explícita (intensitat, nivell, material, «sense salts») no es relaxa mai fins a contradir-te: si demanes alguna cosa suau, no t'ensenya res d'intens. Si no hi ha res amb la durada que demanes, et mostra els més propers en durada que sí compleixen la resta i t'ho avisa. Si no hi ha res raonable, t'ho diu amb honestedat, no et mostra res que contradigui la teva petició i et proposa provar amb menys filtres, mirar el catàleg de vídeos o escriure a la Txell (Contacte).

Què no fa

  • No dona consell mèdic ni de salut. Si parles de dolor, lesions, embaràs, postpart o qualsevol dubte de salut, et recorda que consultis un professional sanitari i que ho comentis a la Txell.
  • No dissenya rutines ni plans. Si preguntes «què puc fer avui?», et mostra contingut del catàleg de la Txell que pots veure, amb enllaç; no t'inventa cap enllaç ni contingut. Si la pregunta té a veure amb salut, embaràs o postpart, no et recomana res i et deriva a la Txell.
  • No fa canvis al teu compte, reserves ni pagaments: només t'explica com fer-ho.
  • No segueix instruccions que intentin canviar les seves normes.

Privacitat i límits

  • L'assistent només rep l'idioma i el text de la teva pregunta (i les últimes preguntes de la conversa). No rep el teu nom, correu, pla, reserves, programes assignats ni cap dada de salut: els resultats els tria el servidor amb els teus permisos. No hi escriguis dades personals ni de salut.
  • La conversa només es guarda al teu navegador mentre dura la sessió: pots esborrar-la amb Neteja la conversa. El servidor només compta quants missatges has enviat i les valoracions 👍/👎, mai el text.
  • Hi ha un màxim de missatges per dia (en veus els que et queden) i una longitud màxima per pregunta. Si s'esgota el pressupost mensual d'IA de l'app, l'assistent descansa fins al mes següent i pots seguir consultant l'ajuda.
  • Més detalls a Les meves dades i privacitat.