S'aplica a: clientes amb una reserva feta · Cal: tenir la reserva a Agenda o a Jo › Reserves
Cancel·lar a temps
- Ves a Agenda (a «Les meves reserves») o a Jo › Reserves.
- Toca Cancel·la a la reserva i confirma.
- Si ho fas abans del termini de la classe (normalment 24 hores abans), recuperes la plaça. Els tallers i esdeveniments poden tenir un termini diferent, que veus en reservar.
Cancel·lar tard
Si ja ha passat el termini, l'app t'avisa: «Ja no es pot cancel·lar sense perdre la plaça. Vols cancel·lar igualment?». Pots cancel·lar igualment per deixar lloc a una altra persona, però la plaça es perd.
Si la Txell cancel·la la classe
Si la Txell ha de cancel·lar una classe, la teva plaça torna automàticament al teu saldo.